Um resumo do futuro
Nossos consumidores esperam, com razão, produtos que satisfaçam os critérios de qualidade, compatibilidade ambiental e responsabilidade social em medidas iguais. E isso é o que buscamos também. Nossas marcas combinam desempenho excelente e responsabilidade com as pessoas e com o meio ambiente. Vemos essa combinação como o condutor principal para inovações e como base para nossa competitividade futura. Os desafios sociais do futuro exigem que as pessoas, onde quer que estejam, repensem radicalmente a maneira que produzem e consomem. Para nós, a principal tarefa nos próximos anos será separar a contribuição de nossos produtos para o crescimento e a qualidade de vida do consumo e emissão de recursos. Os desenvolvedores de nossos produtos já levam essa necessidade de aumentar a eficiência em consideração. Cada novo produto deve contribuir em pelo menos uma de nossas áreas de foco. Para tornar os avanços que atingimos transparentes e quantificáveis, trabalhamos com o Center for Sustainable Consumption and Production (CSCP) em Wuppertal para desenvolver modelos de avaliação adequados para nossos produtos de lavanderia e cuidados domésticos. Estes modelos estão reunidos no Henkel-Sustainability-Master. Na parte central dos modelos está uma avaliação de critérios econômicos, ecológicos e sociais através da cadeia de valores, em uma base de análises de ciclos de vida. Os resultados mostram a redução na emissão ecológica e o valor adicional que um novo produto traz em termos de desempenho e serviços.

Promoção de estilos de vida sustentáveis
Nossas inovações são utilizadas diariamente em milhões de lares, no mundo todo. Elas têm um enorme potencial para moldar os estilos de vida do futuro. Ao combinar qualidade e responsabilidade, nosso objetivo é estabelecer um novo padrão de mercado para consumo inovador e sustentável. Utilizamos nosso anos de experiência para desenvolver produtos que permitam ao consumidor utilizar energia e água de maneira eficiente em suas casas. Nossos detergentes Persil Actic Power e Purex Cold Water, por exemplo, fornecem todo seu poder de limpeza, mesmo em lavagens com baixa temperatura. As substâncias ativas em nossos detergentes também ajudam a fazer com que seja mais difícil que a sujeira volte aos tecidos. Nosso novo líquido Somat Perfect Gel é particularmente adequado para ciclos de lavagem curtos de lava-louças. Em comparação com os programas padrão, este tipo de programa utilizam cerca de 20% a menos de energia. Outro exemplo de tecnologia do futuro é o uso de sistemas de alvejantes fotocatalíticos, que pode clarear ainda mais manchas coloridas, mesmo secas. Antigamente, estes sistemas precisavam de luz ultravioleta para funciona, agora eles respondem a luzes internas. Através de comunicação direcionada, buscamos informar os consumidores das vantagens de nossos produtos e encorajar o uso eficiente dos mesmos.

Uso responsável de matéria-prima e embalagens
A Henkel vem usando ingredientes baseados em matérias-primas renováveis há décadas. Em 2010, cerca de 30% das substâncias ativas de lavagem (surfactantes) de nossos detergentes para roupas e produtos de limpeza para a casa eram derivadas de matérias-primas renováveis. Isso está claramente acima da média no ramo de lavanderia e cuidados domésticos como um todo. Estamos cientes de nossa responsabilidade quanto à compra e uso destas matérias-primas. Por muitos dos ingredientes utilizados em nossos produtos serem obtidos a partir de matérias-primas vegetais como óleo de semente de palma, participamos do Round Table for Sustainable Palm Oil (RSPO), por exemplo, desde 2003. Em 2008, nos tornamos a primeira empresa no mundo a adquirir certificados para óleo de semente de palma sustentável – pelos produtos de nossa marca Terra. Como resultado, óleo de semente de palma de plantações administradas de maneira sustentável foi integrado à cadeia de suprimentos para produção de surfactantes pela primeira vez. Nosso objetivo é que todo o óleo de palma e óleo de semente de palma fornecidos sob forma de matéria-prima para nossos produtos esteja sob os certificados RSPO de óleo de palma cultivado de maneira sustentável até 2015.

Outros objetivos incluem a redução da quantidade de materiais utilizados para embalagem e o aumento na proporção de materiais de embalagem reciclados. No atual Laundry Sustainability Project Liquid (LSP-L) do A.I.S.E., por exemplo, nos comprometemos a padronizar o tamanho da embalagem de nossos detergentes líquidos para roupas até 2012. Espera-se que isso poupe mais de 2.000 toneladas métricas de plástico por ano, apenas nos mercados da Europa Ocidental.

Exemplos de produtos
A lista a seguir fornece diversos exemplos de produtos, que podem ser divididos de acordo com suas contribuições para nossas áreas de foco. As marcas referidas foram selecionadas com base em sua inovação, relevância e a maneira com que refletem o trabalho da unidade de negócios de Lavanderia e Cuidados Domésticos: